<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title></title>
	<atom:link href="http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Fri, 27 Aug 2010 09:35:21 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.2</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>Víkendové stretnutie Nepočujúcich podnikateľov</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/vikendove-stretnutie-nepocujucich-podnikatelov/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/vikendove-stretnutie-nepocujucich-podnikatelov/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 27 Aug 2010 09:21:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Infoservis]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=828</guid>
		<description><![CDATA[
Milí  Nepočujúci podnikatelia,
pripravujeme pre Vás víkendové stretnutie pre absolventov všetkých troch ročníkov kurzov Ako začať podnikať. Stretnutie sa bude konať od 21.-24. októbra 2010 v hoteli Villa Siesta v Novom Smokovci. Účastníkom budeme hradiť stravu aj ubytovanie, cestovné si musíte zaplatiť sami. Cieľom stretnutia je dať vám príležitosť porozprávať sa o vašich doterajších skúsenostiach, [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="640" height="385" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/j_A8k6whuUg?fs=1&amp;hl=sk_SK" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="640" height="385" src="http://www.youtube.com/v/j_A8k6whuUg?fs=1&amp;hl=sk_SK" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p>Milí  Nepočujúci podnikatelia,</p>
<p>pripravujeme pre Vás víkendové stretnutie pre absolventov všetkých troch ročníkov kurzov Ako začať podnikať. Stretnutie sa bude konať od <strong>21.-24. októbra 2010 v hoteli Villa Siesta v Novom Smokovci</strong>. Účastníkom budeme hradiť stravu aj ubytovanie, cestovné si musíte zaplatiť sami. Cieľom stretnutia je dať vám príležitosť porozprávať sa o vašich doterajších skúsenostiach, úspechoch aj problémoch s podnikaním a tiež dozvedieť sa ďalšie zaujímavé informácie, ktoré Vám môžu pomôcť zlepšiť Vaše podnikanie. Chceme vedieť, aké témy by Vás zaujali.  Budeme pozývať odborníkov podľa oblastí, ktoré si vyberiete.<br />
Napíšte nám, ktoré z nasledovných tém by ste chceli rozoberať na stretnutí:</p>
<ul>
<li> Financie</li>
</ul>
<ul>
<li> Marketing</li>
</ul>
<ul>
<li> Chránená dielňa/chránené pracovisko</li>
</ul>
<ul>
<li> Internetový obchod</li>
</ul>
<ul>
<li> Komunikácia so zákazníkmi</li>
</ul>
<p>Prípadne navrhnite iné, o ktorých sa chcete dozvedieť viac.<br />
Stretnutie bude príležitosťou naučiť sa jeden od druhého, preto by sme boli radi, keby sa ho zúčastnilo aspoň 10 nepočujúcich podnikateľov.<br />
Napíšte nám, či máte záujem zúčastniť sa tohto stretnutia, prípadne aké témy Vás zaujímajú.</p>
<p>Tešíme sa na Vás v októbri.</p>
<p>S pozdravom,</p>
<p>Oľga Auchenbach, <span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #0000ff;">olga.auchenbach@pontisfoundation.sk</span></span></p>
<p>Nadácia Pontis</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/vikendove-stretnutie-nepocujucich-podnikatelov/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Čo je to chránená dielňa a aké príspevky môžete získať na jej zriadenie.</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/825/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/825/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 13 Aug 2010 12:35:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Infoservis]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=825</guid>
		<description><![CDATA[Chránená dielňa a chránené pracovisko je pracovisko, v ktorom pracuje najmenej 50 % občanov so zdravotným postihnutím. Za chránenú dieľňu alebo chránené pracovisko sa považuje aj zriadenie jedného pracovného miesta, ktoré je prispôsobené zdravotnému stavu občana so zdravotným postihnutím.
Chránené pracovisko môže byť zriadené aj v domácnosti občana so ZP.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="480" height="385" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/RIxDv6tUFEY?fs=1&amp;hl=en_US" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="480" height="385" src="http://www.youtube.com/v/RIxDv6tUFEY?fs=1&amp;hl=en_US" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p><strong>Čo je to chránená dielňa a aké príspevky môžete získať na jej zriadenie.</strong></p>
<p>Chránená dielňa a chránené pracovisko je pracovisko, v ktorom pracuje najmenej 50 % občanov so zdravotným postihnutím. Za chránenú dieľňu alebo chránené pracovisko sa považuje aj zriadenie jedného pracovného miesta, ktoré je prispôsobené zdravotnému stavu občana so zdravotným postihnutím.<br />
Chránené pracovisko môže byť zriadené aj v domácnosti občana so ZP.</p>
<p>Existujú dve možnosti vytvorenia chránenej dielne:<br />
1 . chránenú dieľňu môže zriadiť podnikateľ alebo firma, ktorá chce <strong>zamestnať</strong> občana so zdravotným postihnutím. Takáto firma musí spĺňať podmienku, že najmenej 50% zo všetkých zamestnancov musia byť zamestnanci so zdravotným postihnutím.</p>
<p>2 . chránenú dieľňu môže zriadiť občan so ZP, ktorý začne <strong>podnikať</strong>, a tak si vytvorí vlastné pracovné miesto – teda chránené pracovisko</p>
<p>Ak firma chce <strong>zamestnať</strong> občana so ZP, môže požiadať úrad práce o príspevok na zriadenie<br />
chránenej dielne.<br />
Takýto zamestnávateľ musí o príspevok písomne požiadať, vypracovať podnikateľský zámer a vypočítať predpokladané náklady na zriadenie chránenej dielne.<br />
Chránená dieľňa, na ktorú zamestnávateľ získal príspevok, musí trvať najmenej 2 roky, ak je<br />
to malá firmy, alebo 3 roky, ak je to stredný podnik.<br />
Ak zamestnávateľ túto podmienku nesplní, je povinný vrátiť pomernú časť príspevku.</p>
<p>Občan so ZP, ktorý chce začať <strong>podnikať</strong>, môže požiadať úrad práce o príspevok podľa § 57 zákona o službách zamestnanosti.<br />
Musí spĺňať tieto podmienky:</p>
<ul>
<li> byť zaevidovaný na úrade práce minimálne 3 mesiace (absolvent strednej alebo vysokej školy, ktorý má max. 25 rokov môže požiadať o príspevok hneď, ako sa zaeviduje na úrade práce)</li>
</ul>
<ul>
<li> požiadať o príspevok</li>
</ul>
<ul>
<li> absolvovať školenie pre začínajúcich podnikateľov, ktoré pripravuje úrad práce</li>
</ul>
<ul>
<li> vypracovať podnikateľský zámer a obhájiť ho pred komisiou</li>
</ul>
<p>Výška príspevku na podnikanie závisí od miery nezamestnanosti v jednotlivých krajoch.<br />
Občania bratislavského kraja môžu získať príspevok vo výške 6 243,45 Eur. V okresoch, kde je miera nezamestnanosti nižšia ako miera nezamestnanosti Slovenskej Republiky je príspevok vo výške 7 804,32 Eur a v okresoch, kde je miera nezamestnanosti vyššia ako miera nezamestnanosti Slovenskej Republiky je vo výške 9 365,18 Eur.</p>
<p>O príspevok môže požiadať občan so ZP, ktorý má pokles schopnosti vykonávať zárobkovú činnosť nad 40%.</p>
<p>Podnikateľ, alebo zamestnanec so zníženou pracovnou schopnosťou môže požiadať úrad práce o <strong>príspevok na činnosť pracovného asistenta</strong>.</p>
<p><strong>Pracovný asistent je:</strong></p>
<ul>
<li>osoba vo veku minimálne 18 rokov a spôsobilá na právne úkony</li>
</ul>
<ul>
<li>zamestnanec, ktorý poskytuje pomoc zamestnancovi alebo zamestnancom, ktorí sú občanmi so ZP, pri vykonávaní zamestnania a osobných potrieb počas pracovného času</li>
</ul>
<ul>
<li>osoba, ktorá poskytuje pomoc podnikateľovi so zdravotným postihnutím</li>
</ul>
<p>Príspevok na činnosť pracovného asistenta sa poskytuje počas celého obdobia, keď je občan so zdravotným postihnutím zamestnaný, alebo kým podnikateľ so ZP podniká.</p>
<p><strong>Výška príspevku na pracovného asistenta.</strong></p>
<p>Výška príspevku sa určuje podľa počtu občanov so ZP, ich miery postihnutia na základe rozhodnutia<br />
Sociálnej poisťovne, počtu hodín pracovnej asistencie a taktiež na základe stanovenej celkovej ceny<br />
práce pracovného asistenta.<br />
Mesačná výška príspevku je najmenej najmenej 399,97 € a najviac 877,99 €.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/825/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Režisér filmu Legenda o Nepočujúcich Roman Polášek</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/reziser-nepocujuci/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/reziser-nepocujuci/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 23 Feb 2010 10:00:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Infoservis]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=743</guid>
		<description><![CDATA[
Roman Polášek predseda Deafstudio.
Vo februári som mal rozhovor s Romanom Polášekom, ktorý je režisérom filmu Legenda o Nepočujúcich.
Dozvedel som sa, že ked študoval na strednej škole, napadlo mu vytvoriť malé štúdio. Natáčali filmy pre školu.
Po skole pokračoval s malým štúdiom a propagoval videa na internete. Neskor založil a stal sa predsedom Deafstudio, režíroval a natočil [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="344" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/HCZoi4hRRW8&amp;hl=cs_CZ&amp;fs=1&amp;" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="344" src="http://www.youtube.com/v/HCZoi4hRRW8&amp;hl=cs_CZ&amp;fs=1&amp;" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p>Roman Polášek predseda <a title="Deafstudio" href="http://www.deafstudio.net/" target="_blank">Deafstudio</a>.<br />
Vo februári som mal rozhovor s Romanom Polášekom, ktorý je režisérom filmu Legenda o Nepočujúcich.<br />
Dozvedel som sa, že ked študoval na strednej škole, napadlo mu vytvoriť malé štúdio. Natáčali filmy pre školu.<br />
Po skole pokračoval s malým štúdiom a propagoval videa na internete. Neskor založil a stal sa predsedom Deafstudio, režíroval a natočil film Legenda o nepočujúcich. Prvá premiéra sa konala v kine 5 decembra v Košiciach. Uvidia ho diváci v Prievidzi a v Brne. Filmom chce Roman ukázať, že aj nepočujúci môžu dosiahnuť po čom túžia. Musia mať odvahu a inšpiráciu, aby sa im splnil cieľ. Natočil film nielen preto, aby mal úspech, ale preto, aby šíril kultúru nepočujúcich. Medzi nami nepočujúcimi je mnoho šikovných a talentovaných mladých ľudí ako je Roman.<br />
Niektorí podnikáte, iní športujete,&#8230;Aj keď sme nepočujúci, dokážeme úžasné veci!<br />
Svetové filmové štúdio:</p>
<ul>
<li> USA &#8211; ASL Films</li>
</ul>
<ul>
<li> Nemecko &#8211; Deaf producent film</li>
</ul>
<ul>
<li> Japonsko &#8211; PRODIA</li>
</ul>
<ul>
<li> Česko &#8211; AWI Film</li>
</ul>
<ul>
<li> Slovensko &#8211; DeafStudio</li>
</ul>
<p>Článok napísal Juraj (redaktor)</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/reziser-nepocujuci/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>3. ročník kurzu &#8220;Hľadáme ďalší zmysel pre podnikanie&#8221;</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/nepocujuci-podnikatelia/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/nepocujuci-podnikatelia/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 12 Feb 2010 13:10:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Infoservis]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=734</guid>
		<description><![CDATA[Nadácia Pontis v spolupráci s Nadáciou Integra a Asociáciou nepočujúcich Slovenska už po tretí krát zorganizovala kurz pre nepočujúcich Ako začať podnikať. Trinásti nepočujúci z celého Slovenska sa minulý týždeň v Novom Smokovci učili o základoch marketingu, účtovníctva a komunikácii so zákazníkmi. Mnohí z nich sa s týmito témami stretli po prvý krát, preto bola veľmi dôležitá úloha tlmočníkov, ktorí celý kurz tlmočili do posunkového jazyka. „ Veľmi sa teším, že už tretí rok organizujeme kurz pre nepočujúcich. Beriem to zároveň aj ako veľkú zodpovednosť, lebo im ponúkame príležitosť, ktorá môže zásadne zmeniť ich život a životy ich rodín. Ja verím, že to bude pozitívna zmena a že im aj týmto školením a neskôr príspevkom na podnikanie pomôžeme splniť ich podnikateľské sny. Všetci účastníci túto šancu berú veľmi vážne a ja im prajem, aby im ich odvaha, vnútorná sila a odhodlanie čeliť komunikačným bariéram vydržali“ povedala Oľga Auchenbach, programová koordinátorka Nadácie Pontis.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft size-medium wp-image-735" style="margin-right: 10px;" title="nepocujuci podnikatelia" src="http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/wp-content/uploads/2010/02/nepocujuci-podnikatelia-300x199.jpg" alt="nepocujuci podnikatelia" width="300" height="199" />Nadácia Pontis  v spolupráci s Nadáciou Integra  a Asociáciou nepočujúcich Slovenska už po tretí krát zorganizovala kurz pre nepočujúcich Ako začať podnikať.    Trinásti nepočujúci z celého Slovenska sa v dňoch od 31.1. do 6.2.2010 v Novom Smokovci učili o základoch marketingu, účtovníctva a komunikácii so zákazníkmi.  Mnohí z nich sa s týmito témami stretli po prvý krát, preto bola veľmi dôležitá úloha tlmočníkov, ktorí celý kurz tlmočili do posunkového jazyka.  „ Veľmi sa teším, že už tretí rok organizujeme kurz pre nepočujúcich.  Beriem to zároveň aj ako veľkú zodpovednosť, lebo im ponúkame príležitosť, ktorá môže zásadne zmeniť ich život a životy ich rodín.  Ja verím, že to bude pozitívna zmena a že im aj týmto školením a neskôr príspevkom na <a title="nepocujuci podnikatelia" href="http://www.nepocujucipodnikatelia.sk" target="_blank">podnikanie</a> pomôžeme splniť ich podnikateľské sny.  Všetci účastníci túto šancu berú veľmi vážne a ja im prajem, aby im ich odvaha, vnútorná sila a odhodlanie čeliť komunikačným bariéram vydržali“ povedala Oľga Auchenbach, programová koordinátorka Nadácie Pontis.</p>
<p>Ambície podnikať  má v tomto ročníku jedenásť mužov a dve ženy v rôznych oblastiach ako murárstvo, stolárstvo, fotografovanie či počítačový servis.  Ak sa im podarí obhájiť svoj podnikateľský zámer pred komisiou, po skončení kurzu sa môžu uchádzať o príspevok na podnikanie  do výšky 3320 EUR z Fondu T-Mobile, a.s. Nadácie Pontis.</p>
<p>Absolvovaním akreditovaného kurzu získajú tiež možnosť uchádzať sa o príspevok na založenie chráneného pracoviska  z Úradu práce.</p>
<p>Kurz je súčasťou grantového programu Hľadáme ďalší zmysel – PRE PODNIKANIE z podpory Fondu T-Mobile Nadácie Pontis.  Vďaka nemu sa doteraz podarilo samozamestnať 20-tim nepočujúcim.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/nepocujuci-podnikatelia/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Paušál pre Nepočujúcich</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/pausal-pre-nepocujucich/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/pausal-pre-nepocujucich/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 23 Sep 2009 09:21:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuality]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=696</guid>
		<description><![CDATA[
T-Mobile ponúka paušál pre Nepočujúcich.
Máme 77 ľudí, ktorí vedia trošku posunkovať.
Zoznam nájdete na Teletexte.
Paušál dá sa SMS a volať.
Paušál v tom 500 SMS a 20 min.
Cena SMS, v tom 2 centy.
Paušál v tom telefón od 1 EUR.
1 Nepočujúci = 1 paušál.
Dones Občiansky preukaz  + posudok z Úradu práce.
Zmluva 2 roky viazanosť.
Dúfam, budete spokojní, tešíme [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="344" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/SEf9IYtySZM&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="344" src="http://www.youtube.com/v/SEf9IYtySZM&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p>T-Mobile ponúka paušál pre Nepočujúcich.<br />
Máme 77 ľudí, ktorí vedia trošku posunkovať.<br />
Zoznam nájdete na Teletexte.<br />
Paušál dá sa SMS a volať.<br />
Paušál v tom 500 SMS a 20 min.<br />
Cena SMS, v tom 2 centy.<br />
Paušál v tom telefón od 1 EUR.<br />
1 Nepočujúci = 1 paušál.<br />
Dones Občiansky preukaz  + posudok z Úradu práce.<br />
Zmluva 2 roky viazanosť.<br />
Dúfam, budete spokojní, tešíme sa na Vašu návštevu.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/pausal-pre-nepocujucich/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Komunikácia so zákazníkmi</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/komunikacia-so-zakaznikmi/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/komunikacia-so-zakaznikmi/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 18 Aug 2009 11:31:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuality]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=451</guid>
		<description><![CDATA[
„Zákazník budúcnosti odmietne niekde anonymne jesť alebo mať anonymných dodávateľov, Bude chcieť nadväzovať vzťahy. Bude vyžadovať, aby s ním predávajúci zachádzal úctivo, poznal jeho meno, bol k nemu príjemný, staral sa oňho a uznával ho ako človeka.  Nabudúce už bude chcieť spoluvytvárať produkty, poskytovať svoje skúsenosti a viesť dialóg. Odmietne len „konzumovať“, nebude iba [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="344" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/gKleIqx9pog&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="344" src="http://www.youtube.com/v/gKleIqx9pog&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object><br />
„Zákazník budúcnosti odmietne niekde anonymne jesť alebo mať anonymných dodávateľov, Bude chcieť nadväzovať vzťahy. Bude vyžadovať, aby s ním predávajúci zachádzal úctivo, poznal jeho meno, bol k nemu príjemný, staral sa oňho a uznával ho ako človeka.  Nabudúce už bude chcieť spoluvytvárať produkty, poskytovať svoje skúsenosti a viesť dialóg. Odmietne len „konzumovať“, nebude iba brať, ale aj dávať. Zákazník sa bude búriť čoraz viac a nenechá si nič páčiť. Právnici zastupujúci spotrebiteľov budú prežívať zlaté časy a v televízii sa budú verejne pranierovať podvody spáchané na zákazníkoch a klamlivé reklamy. Ako môžeme týmto individualistom a pochybovačom vôbec niečo úspešne predať? Existuje len jedna odpoveď: <strong>Predávať pomocou dobre vybudovaných vzťahov!</strong>“                         Edgar Geffroy</p>
<p>Náš vzťah k zákazníkom, spôsob akým si ich môžeme získať a udržať je najsilnejšou zbraňou malých podnikov! Ak ju vieme využiť, získame ten najväčší kapitál, aký malá firma má<br />
– VERNÉHO ZÁKAZNÍKA. Je dôležité premýšľať ako zákazník a plniť jeho očakávania.</p>
<p><strong>Čo je dôležité vo vzťahu so zákazníkom:</strong></p>
<ul>
<li>SLUŠNOSŤ  A  VĎAKA</li>
</ul>
<ul>
<li>KVALITA</li>
</ul>
<ul>
<li>ČISTOTA</li>
</ul>
<ul>
<li>VAŠI  ZAMESTNANCI SÚ „VEĽVYSLANCI VÁŠHO PODNIKU“</li>
</ul>
<ul>
<li>DOKONALÁ  ZNALOSŤ PRODUKTU A  JASNÉ INFORMÁCIE O ŇOM</li>
</ul>
<ul>
<li>VYCHÁDZAŤ V ÚSTRETY A ZJEDNODUŠOVAŤ ZÁKAZNÍKOM ŽIVOT</li>
</ul>
<p>- Ako vás nájsť<br />
- Ako vás kontaktovať<br />
- Ako vedieť, čo od vás môže očakávať – čo predávate<br />
- Ako si u vás vybrať<br />
- Ako môže zaplatiť<br />
- Ako môže vrátiť tovar<br />
- Ako dostane odpovede na svoje otázky</p>
<ul>
<li>PÝTAJTE SI SPÄTNÚ VÄZBU – ZAUJÍMAJTE SA O ICH SPOKOJNOSŤ</li>
</ul>
<ul>
<li>VYTVORTE SI SYSTÉM NA JEJ ZACHYTENIE A AKTÍVNE VYUŽÍVAJTE PODNETY ALEBO KRITIKU ZÁKAZNÍKOV</li>
</ul>
<p><strong>Čomu sa treba vyhnúť:</strong></p>
<ul>
<li>PREHNANÝM a NEDODRŽANÝM SĽUBOM</li>
</ul>
<ul>
<li>NÁTLAKU NA ZÁKAZNÍKOV</li>
</ul>
<ul>
<li>NEGATÍVNEJ REKLAME</li>
</ul>
<ul>
<li>SŤAŽNOSTIAM ZÁKAZNÍKOV NA VÁS (Zákazník, čo sa sťažuje, povie o svojej skúsenosti priemerne 9 až 10 iným ľuďom a 96% nespokojných zákazníkov sa NIKDY nesťažuje, ale viac ku vám nepríde)</li>
</ul>
<p><strong>Niekoľko dobrých rád:</strong></p>
<p>- Pridávajte návody na použitie, recepty, „príbeh“ produktu<br />
- Infolist /tlač, web stránka/<br />
- Riešenia, ktoré zákazníkom šetria čas – to je to jediné, čoho dnes nikto nemá dosť<br />
- Nebojte sa odporučiť konkurenciu – strácate iba krátkodobo<br />
- Poskytujte komplexnú službu – čo dopĺňa váš produkt?<br />
- Uľahčite zákazníkovi výber a zorientujte ho v ponuke<br />
- Každý zákazník má MENO (ale niektorým anonymita vyhovuje!)<br />
- Databáza klientov poskytuje široké možnosti (poďakovanie, upovedomenie o tovare, narodeniny, CD s novou ponukou)<br />
- Odmeňujte najvernejších<br />
- Buďte štedrí v komplimentoch, ale nie za cenu zavádzania zákazníka<br />
- Povzbuďte zákazníkov k činu, nech váš podnik nie je iba miestom výmeny peňazí za tovar či službu<br />
- Nech hlasujú<br />
- Nech spoluvytvárajú<br />
- Nech sa prídu pozrieť<br />
- Nech ochutnajú<br />
- Nech si sami vyrobia<br />
- Vytvorte priestor a atmosféru na spätnú väzbu – formálne (kniha prianí a sťažností, dotazník na webstránke) či neformálne (rozhovory, hlasovanie o „naj-lepší“ alebo „naj-horší“ výrobok, hodnotiace posedenie pri káve&#8230;)<br />
- Choďte k sebe nakupovať, zavolajte si<br />
- Buďte ŠTEDRÍ &#8211; Káva či malý darček robia zázraky&#8230;<br />
- „AKCIE“ udržiavajú zákazníka v pozornosti<br />
- Staré časopisy v čakárni<br />
- Žite s komunitou, kde pôsobíte – aj malá účasť na sponzorstve a vaša prítomnosť na miestnych podujatiach je pre vás veľká príležitosť<br />
- NEPRETRŽITE sa uchádzajte o zákazníka<br />
- Primerane odhadnite čas, kedy opäť osloviť zákazníka, ktorý o váš tovar/službu neprejavil pri ostatnej príležitosti záujem<br />
- Voľte vhodnú kombináciu spôsobov oslovenia – pozvanie/návšteva, SMS, zaslanie reklamných materiálov/<br />
- Sústreďte sa na to, v čom ste najlepší<br />
- Urobte pre zákazníka maximum<br />
- Načúvajte<br />
- Experimentujte<br />
- Zabávajte sa</p>
<p><strong>Efektívna komunikácia</strong> je základom úspešných profesionálnych, spoločenských a rodinných vzťahov.</p>
<p><strong>Dôležitý  je  aj osobný image</strong></p>
<p><span style="text-decoration: underline;">Vzhľad</span> &#8211; postava, oblečenie, upravenosť<br />
<span style="text-decoration: underline;">Reč tela</span> &#8211; charakteristické prejavy, držanie tela<br />
<span style="text-decoration: underline;">Povesť</span> &#8211; schopnosť presadiť sa, skúsenosti, kvalifikácia<br />
<strong>Vystupovanie</strong><br />
<span style="text-decoration: underline;">Štýl komunikácie</span>- ústny prejav, písomný prejav, štýl počúvania, spôsob uvažovania</p>
<p>Viac informácií:  <a title="komunikacia so zakaznikmi" href="http://www.euroekonom.sk/marketing/marketingova-komunikacia/" target="_blank">http://www.euroekonom.sk/marketing/marketingova-komunikacia/</a></p>
<p>Autor textu:  Iveta Erlichová, Nadácia Integra</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/komunikacia-so-zakaznikmi/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Dôchodkový systém na Slovensku</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/dochodkovy-system-na-slovensku/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/dochodkovy-system-na-slovensku/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 18 Aug 2009 11:23:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuality]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=449</guid>
		<description><![CDATA[
V súčasnosti sa dôchodkový  systém na Slovensku delí na I., II. a III. pilier dôchodkového systému.
I. pilier sa nazýva aj dôchodkové poistenie – je to časť dôchodkového systému spravovaná a garantovaná štátom.
II. pilier predstavuje dôchodkové sporenie a je rovnako ako I. pilier v súčasnosti povinný pre všetkých, ktorí až teraz vstupujú do produktívneho veku. [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="344" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/3Dt1dFEX5UA&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="344" src="http://www.youtube.com/v/3Dt1dFEX5UA&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p>V súčasnosti sa dôchodkový  systém na Slovensku delí na I., II. a III. pilier dôchodkového systému.</p>
<p><strong>I. pilier</strong> sa nazýva aj dôchodkové poistenie – je to časť dôchodkového systému spravovaná a garantovaná štátom.</p>
<p><strong>II. pilier</strong> predstavuje dôchodkové sporenie a je rovnako ako I. pilier v súčasnosti povinný pre všetkých, ktorí až teraz vstupujú do produktívneho veku. Rozhodnutie, či do neho vstúpia alebo nie, je len na osobách, ktoré už boli zapojené do štátneho dôchodkového poistenia v minulosti.</p>
<p><strong>III. pilier</strong> predstavuje doplnkové dôchodkové sporenie, ktoré je čisto dobrovoľné.</p>
<p>Občania majú podľa  článku 39 Ústavy Slovenskej republiky právo na primerané hmotné  zabezpečenie v starobe, pri nespôsobilosti na prácu a pri strate živiteľa.<br />
Na dôchodky mi vzniká právny nárok, ak splním všetky podmienky požadované právnymi predpismi. Dávka sa mi prizná alebo sa zvýši odo dňa, od ktorého dávka alebo jej zvýšenie patrí, najviac tri roky spätne odo dňa zistenia, že sa dávka priznala alebo sa vyplácala v nižšej sume, ako patrí.</p>
<p><strong>Starobný dôchodok</strong><br />
- je najčastejšie priznávaná nároková dôchodková dávka zabezpečujúca občanov v starobe.<br />
<strong>Podmienky nároku v skratke: </strong>Na starobný dôchodok mám nárok, ak som bol dôchodkovo poistený najmenej 15 rokov a dovŕšil dôchodkový vek, ktorý je vo všeobecnosti 62 rokov veku poistenca.<br />
<strong>Suma starobného dôchodku</strong> sa určí ako súčin priemerného osobného mzdového bodu, obdobia dôchodkového poistenia získaného ku dňu vzniku nároku na starobný dôchodok a aktuálnej dôchodkovej hodnoty.<br />
Pokiaľ som sporiteľom v tzv. II. pilieri dôchodkového sporenia, suma starobného dôchodku z I. piliera sa zníži o polovicu pomernej sumy starobného dôchodku patriacej za obdobie starobného dôchodkového sporenia.</p>
<p><strong>Invalidný dôchodok</strong><br />
-  je samostatná dávka dôchodkového zabezpečenia hmotne zabezpečujúca občana, ktorý sa stal invalidným.<span id="more-449"></span></p>
<p><strong>Vdovský a vdovecký dôchodok</strong><br />
- sú dôchodkovými dávkami, ktorých účelom je pomôcť vdove, resp. vdovcovi, prekonať zmenenú ekonomickú situáciu, do ktorej sa dostali v súvislosti so smrťou manžela, resp. manželky.<br />
Podmienky nároku v skratke: Nárok na vdovský, resp. vdovecký dôchodok sa odvodzuje z nároku zomretého manžela na starobný alebo invalidný. Nie je pritom rozhodujúce, či manžel pred svojou smrťou niektorý z uvedených dôchodkov poberal alebo len splnil podmienky nároku na jeho poberanie.<br />
Suma vdovského a vdoveckého dôchodku je 60 % starobného dôchodku alebo invalidného dôchodku, na ktorý mal alebo by mal nárok zomrelý manžel/manželka ku dňu smrti. Ak sú splnené podmienky nároku na dva dôchodky, vdovský/vdovecký dôchodok sa určí z vyššieho dôchodku.</p>
<p><strong>Sirotský dôchodok</strong><br />
- je dôchodkovou dávkou, ktorou sú nezaopatrené deti zabezpečené po smrti rodiča, resp. osvojiteľa.<br />
Podmienky nároku v skratke: Na sirotský dôchodok mám nárok ak bol môj rodič, resp. osvojiteľ ku dňu smrti poberateľom starobného, predčasného starobného alebo invalidného dôchodku alebo získal počet rokov dôchodkového poistenia na nárok na invalidný dôchodok, alebo splnil podmienky nároku na starobný dôchodok, alebo zomrel v dôsledku pracovného úrazu alebo choroby z povolania.<br />
Suma sirotského dôchodku je 40 % starobného dôchodku alebo invalidného dôchodku, na ktorý mal alebo by mal nárok rodič alebo osvojiteľ dieťaťa, ktorého smrťou vznikol nezaopatrenému dieťaťu nárok na sirotský dôchodok.</p>
<p>Zdroj:  <a title="dôchodok" href="http://www.potral.gov.sk" target="_blank">www.portal.gov.sk</a></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/dochodkovy-system-na-slovensku/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Deľba štátnej moci</title>
		<link>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/test/</link>
		<comments>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/test/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 18 Aug 2009 11:09:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Aktuality]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/?p=443</guid>
		<description><![CDATA[
Zákonodárna moc
Cieľom zákonodárnej moci je určiť normy správania všetkého, čo sa nachádza na území štátu (obyvateľov, inštitúcií, organizácií, skupín, aj samotného štátu).  Pokiaľ ide o vzťah k ďalším dvom zložkám štátnej moci, zákonodárna moc má právo kontrolovať, ustanovovať a odvolávať exekutívu a ustanovovať súdnu moc.
Najvyšším článkom zákonodárnej moci je parlament. V demokratických režimoch vzniká [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="425" height="344" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/u9R-EQbetzg&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="425" height="344" src="http://www.youtube.com/v/u9R-EQbetzg&amp;hl=cs&amp;fs=1&amp;" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
<p><strong>Zákonodárna moc</strong></p>
<p>Cieľom zákonodárnej moci je určiť normy správania všetkého, čo sa nachádza na území štátu (obyvateľov, inštitúcií, organizácií, skupín, aj samotného štátu).  Pokiaľ ide o vzťah k ďalším dvom zložkám štátnej moci, zákonodárna moc má právo kontrolovať, ustanovovať a odvolávať exekutívu a ustanovovať súdnu moc.</p>
<p>Najvyšším článkom zákonodárnej moci je parlament. V demokratických režimoch vzniká tak, že ho zostavujú všetci občania svojím volebným  výberom pri rešpektovaní politického pluralizmu (konkurencia viacerých politických strán, resp. politikov).  Funkčné obdobie parlamentu je 3-5 rokov.</p>
<p>Parlament sa vo svojej činnosti sústreďuje na hlavné úlohy, a to:  prijíma ústavu , zákony a zákonné zariadenia, schvaľuje štátny rozpočet, program vlády a medzištátne dohody, posudzuje činnosť vlády a menuje sudcov.</p>
<p><strong>Výkonná moc</strong></p>
<p>Najvyšším orgánom výkonnej moci je vláda.  Úlohou vlády je realizovať rozhodnutia parlamentu (ústavu, zákony, atď.), harmonizovať vývoj spoločnosti  (vyhýbať sa krízam), vytvárať vhodné organizačné podmienky na realizáciu všetkých občianskych slobôd a práv, starať sa o bezpečnosť občanov, ochraňovať ústavnosť režimu a vytvárať na to vhodné medzinárodné prostredie.<span id="more-443"></span></p>
<p><strong>Vznik vlády</strong></p>
<p>V demokratickom zriadení vláda vzniká dvoma spôsobmi:  ako výsledok všeobecných parlamentných volieb (v Európe) alebo výsledok priamych volieb hlavy štátu &#8211; prezidenta, ktorý sa zároveň stáva šéfom exekutívy (USA, Chile).</p>
<p>Vo vláde existujú dva spôsoby rozhodovania:   kolektívne a individuálne.  Vláda je zborom ministrov, v ktorom má určujúce postavenie jej predseda.  Jednotliví členovia vlády majú pridelené kompetencie (ministerstvá), ktorým priamo šéfujú.  Ďalším rozdielom v rozhodovaní medzi parlamentom a vládou je, že parlament je zborom laikov (o ústave rozhoduje aj lekár, o ekonomike právnik, o zdravotníctve ekonóm), kým vláda býva zložená z odborníkov v príslušnom odbore.</p>
<p><strong>Štruktúra vlády</strong></p>
<p>Počet členov vlády na Slovensku určuje parlament.  Členovia vlády sú za svoju činnosť zodpovední svoju predsedovi, parlamentu, ako aj politickej strane, ktorej vládnuce postavenie reprezentujú.  Medzi najdôležitejšie funkcie vo vláde patrí funkcia premiéra, ministra zahraničných vecí a ministra hospodárstva, prípadne financií</p>
<p>Časť výkonnej moci vláda prenáša na nižšie úrovne (územnú, obecnú).  Je to podmienené samou podstatou občianskej spoločnosti.  Občianska politika má totiž vznikať tam, kde sa nachádza občan, ktorý je základom občianskej spoločnosti, teda v obciach.</p>
<p><strong>Súdna moc</strong></p>
<p>Úlohou súdnej moci je kontrolovať legislatívu (zákonodárstvo) a exekutívu (výkonnú moc) a vykladať zákony vrátane základného zákona – ústavy.</p>
<p>Politicky najdôležitejšou časťou súdnej moci je najvyšší súd, v niektorých krajinách je ústavný súd.  Jeho poslaním je posudzovať zákony a rozhodnutia vlády z hľadiska ústavnosti, to znamená, či prijímané zákony a činnosť vlády nie sú v rozpore s platnou ústavou a fungujúcim systémom zákonov.</p>
<p>Použitá literatúra:  Tóth, R. Základy politológie</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.nepocujucipodnikatelia.sk/test/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
